一.问：绑定信用卡支持哪些银行？
答：在信用卡绑定选项中点击发卡行可查看支持银行列表。目前支持的银行包括：工商银行、农业银行、交通银行、中信银行、光大银行、广发银行、平安银行、招商银行、兴业银行、建设银行、中国银行、民生银行、上海银行、邮政储蓄、浦发银行、北京银行、包商银行、广州银行、华夏银行。
二.问：绑定信用卡失败的原因有哪些？
答：1、检查录入APP的信息是否与信用卡基础信息一致；
2、核对银行预留手机号码是否一致，如有变更，需致电发卡行与银联客服（95516）确认信息已更新方可绑定；
3、确认该信用卡是否为新卡种？若是，可能因银联系统尚未更新该卡种信息而导致无法识别；
4、如所有信息都没问题，请确认手机号是否为本人实名认证。
三.问：绑定信用卡时提示该银行卡不支持/不支持借贷合一卡和准贷记卡？
答：个别卡种，包括借贷合一卡和准贷记卡在银联卡bin系统中无法识别，所以无法绑定。
四.问：为什么绑定信用卡时需要收取1.01元/笔费用？
答：每张信用卡在绑定时都需要进行鉴权操作，该费用的产生是通道为测试该绑定的信用卡状态是否正常而设定，同时也做为鉴权审核的依据。
五.问：钱包充值只能用信用卡充值吗？储蓄卡是否支持？
答：暂时仅支持本人名下的信用卡充值，且充值免手续费。
六.问：CVN2码、信用卡有效期填错导致充值收款失败怎么办？
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答：请及时联系我司客服修改。
七.问：钱包充值有时间限制吗？
答:钱包充值时间09：10-20：30。到账时间为充值完成后10-30分钟内。
八.问：钱包余额提现到账需要多久？手续费多少？
答：T+1日18:00前到账，0.65%的手续费。最低100元起提，默认到实名认证时绑定的储蓄卡。
九.问：周末及节假日能否收款？
答：365天都可以使用“我要收款”功能，交易时间09：00-22:00；到账时间为发起时间10-30分钟内。默认到实名认证时绑定的储蓄卡。
十.问：收款支持哪些银行？
答：收款银行列表如下：工商银行、农业银行、交通银行、中信银行、光大银行、广发银行、平安银行、招商银行、兴业银行、民生银行、浦发银行。
十一.问：“我要收款”用户手续费多少？
答：D+0到账（操作30分钟内到账为正常范围），手续费是0.6%+2元/笔，根据不同的卡种享有积分。本功能仅限于用户本人名下的信用卡。
十二.问：绑定的卡可以解绑吗？
答：信用卡可以解绑，在卡包-点击信用卡-解绑卡片。实名认证时绑定的储蓄卡不支持解绑。
十三.问：平台最多可以绑定多少张卡？
答：暂时9张信用卡，1张储蓄卡（即实名认证的储蓄卡）。
十四.问：绑卡数量未达上限但提示绑不了是什么原因？
答：用户同一张卡重复绑定多次占用了名额，提供用户名至平台客服，3分钟之内可处理好。返回搜狐，查看更多