在12306平台投诉可进入官网或App，找到客服中心或意见反馈入口，按提示填写问题类型与内容，提交即可完成投诉操作。
1、 打开铁路12306，进入个人中心，选择投诉选项。
2、 进入投诉页面后，依次选择投诉类型、乘车及旅客信息，选定车站或列车，填写具体情况，上传相关附件，最后点击提交按钮完成操作。
https://soft.zol.com.cn/1048/10482923.html
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中关村在线
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在12306平台投诉可进入官网或App，找到客服中心或意见反馈入口，按提示填写问题类型与内容，提交即可完成投诉操作。
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2、 进入投诉页面后，依次选择投诉类型、乘车及旅客信息，选定车站或列车，填写具体情况，上传相关...